Conditions de vente
CGV
Les présentes conditions générales de vente régissent toute commande passée sur le site Christophe Paul Dreyfus. Valider une commande implique l'acceptation pleine et entière des présentes conditions.
Objet
Les présentes CGV définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne de produits et services proposés par Christophe Paul Dreyfus sur son site.
Commandes
Toute commande implique l'acceptation des présentes CGV. Les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles ou en précommande.
Christophe Paul Dreyfus se réserve le droit de refuser ou d'annuler une commande en cas de litige ou d'anomalie.
Prix et paiement
Les prix sont indiqués en CHF, TVA comprise. Les frais de port sont indiqués au moment du paiement.
Le paiement est sécurisé via Stripe (CB, TWINT, PayPal, Apple Pay, Google Pay).
La commande est confirmée à réception du paiement.
Livraison
Livraison offerte dès 99 CHF d'achat.
Les commandes sont expédiées en Suisse et en Europe. Les délais indiqués sont donnés à titre indicatif.
Le risque de perte est transféré au client dès la remise de la commande au transporteur.
Retours et rétractation
Le client dispose d'un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation, conformément au droit européen.
Les retours sont acceptés sous 14 jours, le produit devant être renvoyé neuf, non porté et dans son emballage d'origine.
La procédure détaillée est décrite sur la page Retours & Expédition.
Précommandes
Les produits en précommande sont fabriqués à la demande. Le stock est illimité et le délai de livraison est communiqué sur la fiche produit.
Le paiement est effectué à la commande ; la production démarre dès validation de celle-ci.
Personnalisation
La personnalisation par broderie est proposée sur certains produits. Le texte et la couleur du fil sont choisis par le client.
Les produits personnalisés ne sont ni repris ni échangés, sauf défaut de fabrication.
Garanties et responsabilité
Christophe Paul Dreyfus garantit la conformité des produits au moment de la livraison.
La responsabilité ne peut être engagée en cas de mauvaise utilisation ou d'usure normale du produit.
Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit suisse. Tout litige relève de la compétence des tribunaux suisses, sous réserve des droits impératifs du pays du consommateur.
Dernière mise à jour : septembre 2026